2020年初，新冠疫情对实体经济造成了很大的冲击，大量传统企业通过互联网实现复产复工管理、远程服务与运维、全产业链协同，帮助社会生产运营快速回归“常态化”，数字化转型的效果得到又一次验证。

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受新冠疫情影响，我国实体商业受到了严重冲击。事实上，从2018年开始，大量实体商业就出现了经营困难的现象，疫情的爆发无疑使其雪上加霜。
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